1ª Visita: problema mal identificado, tentei colocar uma escuta na unidade exterior, fui embora em 12 minutos, cobrei $75,2ª Visita: problema mal identificado novamente, tentei colocar uma escuta na unidade interior, fui embora em 14 minutos, fiz duas pesquisas básicas na internet e descobri que o problema é muito comum e facilmente reconhecido por técnicos de ar condicionado com qualquer experiência. Enviei-lhe o que encontrei, e deixei-lhe um voicemail a afirmar o meu descontentamento com a sua falta de conhecimento, e conselhos para comprar uma peça que não precisava necessariamente, uma vez que ele não conhecia os mecanismos de falha para o problema.3ª visita: Eu nunca pedi outro serviço, mas quando eu estava no trabalho, ele deve ter percebido o seu erro. Ele substituiu um sensor de temperatura na minha unidade externa e trocou a fiação novamente, depois me enviou uma mensagem de texto, dizendo que testou o sensor externo e que estava funcionando bem, então eu estava errado e não deveria me preocupar. O problema é que o sistema está preso em modo de degelo, já que o ventilador da bomba de calor está desligado e os elementos de aquecimento do forno estão ligados, assim como a placa lógica deve comandar se estiver em modo de degelo. Existem testes a serem executados para identificar a causa raiz.

Esta é a minha segunda compra da American Freight - a primeira vez que comprei uma reclinável na loja Tallahassee deles. Desta vez estava à procura de uma sala de jantar com um orçamento. Phoenix foi muito útil ao me apontar na direção certa, e ela ficou pendurada para trás enquanto eu olhava em volta do armazém. Ela não foi insistente de forma alguma, o que eu apreciei (não suporto aqueles vendedores que o seguem por toda a loja), e ela foi ótima em responder às minhas perguntas. Encontrei um ótimo conjunto que é bem feito por um ótimo preço. Estou muito satisfeito com a minha experiência e ansioso por voltar no futuro!