Manuel Santos: Vistas deslumbrantes de serra e floresta. Os moinhos em movimento.

José Manuel Santos Costa: Gosto de conhecer e beber café...

Recebeu hoje um atendimento incrível da Kim, Tracey e outro cara (não conseguiu seu nome) na encanação. Eles me ajudaram durante uma hora a encontrar tudo o que eu precisava para um projeto e me ajudaram a dar conselhos sobre o que devo usar para estar em dia com as regras. O atendimento ao cliente é a razão número um porque eu faço compras aqui contra Lowes. Obrigado, pessoal!

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu encomendei um produto online para recolha na loja. O rastreamento diz que chegou na loja às 11:24h. Aqui são 19:15h e ainda diz que devo aguardar pelo e-mail pronto para pegar. Que desperdício de tempo. Precisava do item hoje, amanhã é dia de Ação de Graças, deveria ter acabado de comprá-lo na Amazon.

A minha mãe perguntou-lhes que produtos ela devia comprar, pois estava a ser indecisa. Imediatamente foi gritada pelo seu vendedor por ser indecisa e foi-lhe dito que não era o seu tempo. Ela é uma amadora e precisava de orientação e chorou depois daquele incidente. Não há exagero, esta é a primeira vez que qualquer vendedor provoca este tipo de interação conosco. Muitos concorrentes na área, por favor, vão para outro lugar.