Desde que mudaram de dono no ano passado, já não têm uma política de correspondência de preços válida. Como me foi explicado, "nenhum site atende aos seus critérios de correspondência de preços", então eles não corresponderão aos preços de ninguém. Eles também não aceitarão de volta nenhuma parte que "tenha sido instalada eletronicamente", então boa sorte na devolução de peças que não resolvam o seu problema. Finalmente, eles provam ser muito mais caros do que outros retalhistas. Só voltarei a usá-las se estiver desesperado para conseguir uma peça no mesmo dia, já que moro perto.

Eu estava na linha correta para pegar um 3 itens em ordem de linha. Quando chegou a minha vez, o caixa pediu-me para me afastar e fez uma bandeira sobre um jovem com um item de uma linha diferente. Recusei-me a mudar-me e disse não só que estava aqui primeiro e na linha correcta, mas que era deficiente. O caixa aceitou o meu pedido com relutância. A seguir o leitor de cartões estava a recusar todos os cartões de crédito e teve de ser introduzido pelo gerente. Contactei a BB&B para reclamar da falta de educação dos funcionários e foi-me dito que receberia uma resposta em 48 horas. Já se passaram 2 semanas e recebi uma carta a pedir o meu recibo, o que não é nada bom para esta loja em particular. Vou fazer compras onde eles não tratam os deficientes como segundos cidadãos.