Carlos Alberto Pessoa Santos: Bom pão...e o pagamento é numa máquina...

Sousa & Santos: Lugar muito bom pra um bom pequeno almoço

Liguei para o negócio para obter algumas informações para ter algumas cadeiras repostas. Como a loja mudou de nome desde a minha última visita, assumi que estava sob nova gerência. Um cavalheiro atendeu o telefone e eu perguntei por Mary, pensando que este era o novo dono. O cavalheiro imediatamente se tornou rude e me disse que não ligou para os funcionários. Expliquei-lhe que só queria falar com o dono para obter informações e pedi desculpa pela confusão e não estava a ligar para um empregado. Antes que eu pudesse receber um esclarecimento, ele desligou o telefone na minha cara. O dono desta loja Frank Morris foi muito pouco profissional e mal-educado. Acho que posso levar o meu negócio para outro lado. Talvez ele só estivesse tendo um dia ruim hoje, infelizmente, as primeiras impressões são impressões duradouras. Eu não daria 1 estrela a este negócio. O serviço ao cliente é tudo!!!

O pior local em que já estive. Fui lá buscar algumas coisas e perguntei a um dos empregados se ele me podia ajudar a encontrar alguma coisa? Ele me olhou como se eu fosse o maior inconveniente de sempre. Depois disso, esperei literalmente 40 minutos só para que alguém cortasse uma tábua para mim. Depois a cereja no topo, quando cheguei à frente esperei na fila que só tinha uma família na minha frente. Eles estavam conversando por mais de 15 minutos. O caixa disse que me ajudaria. Depois ele me disse que eu estava na fila errada. Não sou desta área, mas nunca mais voltarei a este local.