António Alexandre Marques: Bonito mas está com pouca água

Joao Curral: Belo passeio má sinalização na zona entre Salreu e o rio.

Eles geralmente têm exatamente o que você precisa, o problema é encontrá-lo ou encontrar alguém que irá ajudá-lo na loja. Sinto que posso andar por aí e quase não encontro ninguém. Eu tive um cavalheiro chamado Dennis que parece sempre me ajudar, por toda a loja, ele não espera que eu encontre alguém em cada departamento. Essa é a melhor parte de ter uma pessoa mais velha a ajudar, eles conseguem. As pessoas mais jovens que trabalham aqui simplesmente não ajudam (na maior parte das vezes). O Dennis é óptimo. Eu só o procuro agora e espero que ele esteja trabalhando, ele torna meus projetos caseiros mais fáceis e nunca goza com a mulher que acha que pode consertar coisas que não deveria.

A pior melhor compra de sempre! Comprar um iPhone da BestBuy foi um erro. O representante da loja disse-me que o iPhone estava desbloqueado internacionalmente, mas depois de verificar com o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, descobriu que o iPhone estava mesmo bloqueado. Vim à loja Reston para devolver o telefone, que me estavam a cobrar uma taxa de reabastecimento. A loja estava mais preocupada em aceitar um telefone comprado num local diferente devido ao facto de a loja deles ter sofrido um golpe financeiro do que em aceitar o facto de me terem fornecido informações enganosas devido às quais tive de comprar outro telefone desbloqueado. Porque é que o cliente tem de pagar pelo seu erro? Dizer ao cliente para contactar o representante de atendimento ao cliente que deu a informação errada e dizer que este não é o nosso problema é absurdo. O serviço de atendimento ao cliente e vocês trabalham para a mesma empresa caso se tenham esquecido. Finalmente, como os funcionários da loja não foram úteis, tive que ligar novamente para o serviço de atendimento ao cliente que confirmou que o iPhone só poderia ser usado dentro dos EUA e forneceu o reembolso e reconheceu o seu erro por fornecer informações conflitantes. O pessoal da chamada loja Reston que acha que sabe tudo sobre seus produtos precisa fazer mais algum treinamento e parar de fornecer informações erradas.