Era hora de comprar um computador novo. Eu comprei online. Há tantos lugares para ir, Newegg, Amazon, directamente para o fabricante. Eu queria um bom atendimento ao cliente. Entrei na loja e experimentei um excelente serviço de atendimento ao cliente. Senti-me bem para confirmar que estava a comprar o equipamento certo para as minhas necessidades. Voltei para comprar um carro de apoio, mais uma vez, tive o prazer de interagir com pessoas de qualidade, conhecedoras e personalizáveis. Eu inclino meu chapéu para a gerência! Você está contratando as pessoas certas!

Recebi uma chamada após o lançamento da primeira revisão... estranho. Dois dias depois ainda nada. Eu liguei novamente, sem resposta, deixei uma mensagem e ainda estou à espera de uma chamada de retorno. Se eu pudesse mudar a classificação para zero estrelas, eu mudaria. Eu nunca mais vou comprar aqui. O piso prometido levaria um dia ou dois. 4 dias mais tarde e ainda nada. Ninguém vai atender ou responder a uma chamada naquele departamento. Tentei o seu rastreador automático de pedidos e ele me transferiu para um representante de atendimento ao cliente. Fui prontamente desligado. Primeira vez cliente e provavelmente a última vez.