Eu tenho usado Capita como meu contador nos últimos cinco anos. Eles prestaram um excelente serviço, caracterizado pela pontualidade, alta proficiência e economia de tempo. Eles são bastante flexíveis com seus compromissos e sempre atenderam prontamente quaisquer consultas que eu tivesse, que eram muito mais do que apenas consultas de declaração de impostos!

Acabei de sair dos meus telefones, então estou animado para ouvir que vocês têm que tomar conta das crianças por nós rs rs Eu só queria que nós por um tempo e nós vamos sair por um tempo e eu tenho algumas coisas para nós para vocês, então eu não sei se eu posso fazer vocês ok eu e sou wyeywye wyeyeyxyebjdkskdkdkdohjd

Normalmente o atendimento ao cliente é ótimo neste local, mas hoje estava em outro nível. Eu fui eu. Para conseguir algumas cópias e eu tinha 3 trabalhos diferentes para serem impressos. Pedi a encadernação, como sempre faço, mas hoje foi um problema. A representante atrás da secretária, Dee, rolou os olhos e a expressão facial dela disse tudo. Eu sabia que ela já não queria completar a tarefa, mas esperei pela resposta dela. A resposta dela foi "Não estou fazendo tudo isso, só estou cobrindo, e tenho uma linha agora". Eu respondi que não entendo? Eu também sou um cliente, não acha que deve terminar com o próximo cliente primeiro? Depois ela continuou a dizer "há um soco inteiro ali". Oooooh???? Eu não queria um socador de buraco, queria-o ligado. Depois disso não funcionou e eu insisti para que ela me ajudasse, ela continuou dizendo "bem, eu não faço tudo isso quando estou cobrindo, eu só imprimo e faço cópias e checkouts". Isto é muito inaceitável. Do meu ponto de vista, ela não quis fazer isso porque levaria tempo. Muito rude e pouco útil com o cliente. Ela não deveria estar lidando com clientes ou talvez ela precise de uma aula ou algo sobre atendimento ao cliente! Seja o que for, não a deixe encobrir o quiosque. Mantenha-a onde ela normalmente trabalha porque é óbvio que ela não quer cobrir o quiosque de impressão ou talvez ela não goste do seu trabalho. Talvez ela tenha tido um dia ruim ou algo assim, mas eu fiquei muito descontente com o serviço dela.