Eu desisti de ir a Lowes devido ao terrível serviço ao cliente. O Home Depot não é o que costumava ser. O site é praticamente inútil. Tenho contas comerciais e de consumo abertas há anos, mas o site não tem como usá-las. Liguei para o serviço ao cliente e o agente não tinha ideia de como ajudar. Ele disse para entrar na loja local e eles iriam fazer a encomenda. Falou o profissional?? Secretária. Eles não tinham ideia de como ajudar, mas disseram à n3e que a única maneira de conseguir uma compra era ir à loja. Inútil!! Acho que vou tentar o Menards.

Hoje o Sam na loja Kenai AK passou mais de uma hora ao telefone comigo à procura de um nariz de escada e telha de bambu. Apesar de parecer mais do que ocupada e resolvendo problemas à esquerda e à direita, ela nunca me apressou ou foi hospitalizada. Obrigado Sam por me dar o melhor serviço ao cliente que já recebi, especialmente depois de ter discutido com Lowe's durante sete meses por causa do meu pavimento de madeira. Você ROCK