Maria Reis: Adorei o local e a hospitalidade de quem lá vive.

Maria Augusta Pinto Goncalves: Bom para passear e fazer um piquenique

Eu sempre fui um grande fã do Home Depot há quase 30 anos! Eu prefiro muito mais o Home Depot do que o Lowes! Sempre preferi! A experiência que tive hoje é uma das muitas razões pelas quais prefiro o Home Depot ao invés de Lowes, infelizmente não há um Home Depot perto de mim. Por isso sempre que uma das minhas ferramentas eléctricas se avaria, tenho de a encomendar. Eu tive que substituir 2 baterias de berbequim Ryobi 18v sem fio que alguém tirou do local de trabalho. Eu não sou um cara com computador ou com acesso à internet. Sou um cara da Old School que sabe como construir e usar qualquer ferramenta que você coloca na minha mão! Eu tentei entrar no site e encomendar as baterias eu mesmo, mas continuei a correr contra as paredes. Então eu liguei para a loja Knoxville para ver se eu poderia encomendar através deles. Isso não era uma opção por causa da distância. Mas o jovem com quem falei, chamado Bret, tomou um tempo para me acompanhar durante todo o processo e colocar a encomenda pela internet. Este jovem conhecia muito bem o seu negócio e me fez passar por tudo isso num instante! Eu fiquei muito impressionado! Obrigado, Bret!

O riso nervoso, a máscara facial e a má comunicação fazem uma combinação terrível quando se trata de um diálogo sobre política de retorno. Nenhum empregado (Mariana) deve ser um cliente que ri "nervosamente" sob pressão. Vou poupar-lhe o tempo desperdiçando detalhes. Jeri, a gerente da loja, interveio e resolveu o assunto de forma satisfatória. Não voltou a este local por causa da má qualidade do serviço.