Paula Barroso: Atendimento muito bom, personalizado e único... Sem dúvida uma referência para as mulheres com bom gosto e que primam pela diferença.

Carla Rocha: Loja de roupas usadas como novas de várias marcas

Não vás ao Ikea, se queres mesmo comprar uma peça de mobiliário. Desde que abriram em Norfolk há menos de dois anos, comprei-lhes cinco móveis, e apenas um veio da loja actual. Todos os restantes estavam fora de stock ou apenas encomendados. Esperei 10 meses para arranjar uma cómoda a condizer com a cama que comprei ao meu filho. Você não pode encomendar em outra loja e fazer a entrega, você basicamente tem que esperar até que sua loja local receba algum, (quem sabe quando isso pode ser, certamente não os funcionários da loja), e pular em seu computador para usar o Click and Collect (que tem uma quantidade limitada de clientes por dia). Eles têm esta gigantesca loja e armazém, o que é um total desperdício de espaço, porque eles quase não têm móveis para você comprar lá! Ikea deveria apenas abrir um restaurante de almôndegas e fazer todas as suas vendas de móveis online.

Um péssimo atendimento ao cliente. Roubaram-me o telefone e queria comprar um novo. Não posso fazer isso no site, pois não estou adicionando uma linha ou iniciando uma nova linha. Liguei para pedir ajuda e uma senhora disse que tinha de me transferir para telemóveis, faz sentido. Depois esperei mais de 54 minutos e fui desconectado. Eu tentei voltar e ninguém tirou fotos por mais de 30 minutos. Liguei para o número 1800 e eles me informaram que não posso comprar um telefone sem atualizar/activar na loja. No meio de uma pandemia global, tenho de entrar numa loja e trabalhar com alguém cara a cara sobre algo que deve ser fácil de fazer online. Acho isso asinino, já fiz 2 transplantes de rim e não estou disposto a fazer isso. Infelizmente eles não vão receber nenhum negócio de mim. Eu sei que isso não os afectará em nada, mas é o seu principal. É triste para uma empresa que vende tecnologia que eles não podem ser melhores do que isto.