Raul C. M. Fernandes: Uma zona interessante e calma.

Rui Martins: Friendly attentive staff, willing and proactive, not very typical of government services... Local post office as well.

Eu sempre tive um grande serviço nesta loja. Entrei no outro dia e pedi uma máquina de lavar e secar roupa sem folhos que suportasse o teste do tempo e fosse simples de consertar. Fui rapidamente direcionado para uma grande secadora econômica e o funcionário não tentou inventar vendas desnecessárias. Senti que as minhas necessidades eram respeitadas. Eu ficaria feliz em comprar aqui novamente.

Eles tinham o meu pedido, mas o caixa estava exausto e continuavam a perguntar-me se eu tinha a certeza de que tinha feito o pedido online. Havia outro lugar na loja que ela tinha de verificar e a minha encomenda estava lá. Senti que ela menosprezava a minha inteligência porque não queria ir verificar esta outra parte da loja. Mas eu ouvi outros caixas e eles eram todos adoráveis.

A minha mulher tem tido alguns problemas com um portátil que comprámos há cerca de um ano ao Bestbuy. Nós sempre compramos o plano de proteção do Bestbuy. Sempre que houve um problema, eles cuidaram muito bem de nós. Desta vez não foi excepção. Eu liguei por telefone e falei com o Kenny. De imediato ele sabia o que fazer e poupou-nos uma viagem até à loja, e foi logo a seguir. O Kenny era excelente em conhecimento e atendimento ao cliente. Eu estive no serviço ao cliente a minha vida inteira e um cliente. Precisamos de mais especialistas em serviço como o Kenny.