Já estive em cerca de 6 locais diferentes do Home Depot e são todos praticamente iguais. Eles carregam quase tudo o que você pode querer para fazer você mesmo a reparação da casa. Tanto o Home Depot como os Lowes também transportam as suas próprias marcas, especialmente com ferramentas e produtos motorizados. Portanto, se você quer uma marca em particular, então você está preso com essa cadeia de hardware. Isto é importante principalmente para coisas como ferramentas eléctricas, onde a bateria de uma marca não é intercambiável com outra.

Serviço rápido e eficiente. Entrei e saí em menos de 50 minutos para a minha troca de óleo/rotação de pneus e eles incluíram uma lavagem de carros! Achei muito legal que eles enviassem um link para um vídeo de um minuto mostrando o seu trem de aterragem e algumas das coisas que eles viram e o seu estado. Muito informativo.

Se eu tivesse o poder de dar a isto uma estrela 0, o atendimento ao cliente seria horrível. Liguei cerca de três a quatro vezes para ter a certeza que tinham a minha arma em stock e disseram que sim quando eu estava a 10 minutos de distância. Quando finalmente cheguei lá eles me disseram que nunca tiveram a arma que eu estava procurando em estoque. Todas as 3 a 4 vezes eu falei com uma mulher lá. Quando finalmente cheguei ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda eu estava lá por cerca de 7 minutos esperando por alguém e eu finalmente tive que parar um dos funcionários que estava andando passar por mim. Eu diria para evitar esta loja não só por causa do atendimento ao cliente, mas tentando conseguir um preço em qualquer coisa que eles não lhe diriam, a menos que você entre, o que é ridículo, ninguém deveria ter que viajar 5 ou 20 ou mesmo 100 milhas para descobrir um preço por algo, porque eles não lhe dirão pelo telefone.