Tenho telefonado várias vezes para falar com uma pessoa do serviço de atendimento ao cliente para ver se esta loja leva o que procuro. Ninguém pega no telefone e depois alguém continua a atende-lo e depois desliga para evitar a chamada de cada vez. Muito frustrante.---Eu liguei hoje pela mesma razão antes de ir lá. Alguém atendeu a minha chamada, mas foi muito rude. Eu disse-lhe obrigado e ela desligou. Esta loja precisa de treino de CS.---5/10/2019 Liguei hoje pela mesma razão e alguém atendeu imediatamente. Ele também foi muito simpático. Definitivamente melhorando!

Produto de má qualidade e serviço ao cliente insatisfatório. Olhe para outras grelhas, pois a KJ tem grandes problemas de qualidade de fabrico que se recusam a resolver. Dê uma olhada na foto que eu postei... O material de que os respiradouros são feitos vai se desprender e descascar na sua comida enquanto você cozinha. Todos os respiradouros que eu reclamei sob garantia tinham o mesmo problema. Levava uma semana ou mais para obter números de rastreamento e às vezes ninguém respondia aos meus e-mails. Então eles empacotaram e entregaram o produto errado. O pessoal de atendimento ao cliente vasculhou (e imagino que ainda o faça) os fóruns da internet e se você disser algo que eles não gostem sobre a marca, eles o confrontarão sobre isso, então peça que você remova qualquer mídia da internet da marca deles que não esteja funcionando. Cheguei a um ponto em que eu não contactava mais a CS, apesar de outros problemas terem surgido com o tempo. Acabei por fazer uma limpeza com jacto de areia e arranjar tudo o resto sozinho. Gostaria de estar brincando, mas esta é a verdade total.