Home Depot em Richland é uma piada e custou à minha família o stress de que não precisávamos. Mandámos passar um cortador de relva através deles em Abril, avançando rapidamente para este mês. Não ouvimos nada sobre isso até começarmos a fazer telefonemas. Nós conversamos com eles, mas eles culparam o Home Depot, declarando que são eles que têm a informação, e que não têm nada a seu favor e não podem nos ajudar. No final, optamos por cancelar o pedido e pedir um reembolso. No entanto, não podemos receber um até que eles localizem o cortador de grama, pois eles não sabem onde ele está e depois culpam seu remetente chamado Final Mile, que nunca se comunica com eles. No entanto, eles tiveram a audácia de nos ligar hoje, dizendo que a ordem vai levar mais três semanas para chegar até nós? Três semanas? Quando inicialmente nos disseram ao telefone que a encomenda foi enviada no mesmo dia em que a encomendámos. Aparentemente ninguém neste negócio tem habilidades básicas de comunicação.P.S. Os representantes do serviço ao cliente e do serviço online são pouco profissionais que continuam a dizer que os seus supervisores não estão disponíveis para falar ao telefone. Quando alguém me admitiu que seus supervisores nunca falam ao telefone, que tipo de negócio é esse?*****UpdateI mudou a pontuação para 5 estrelas porque a gerente no local do depósito em Richland, WA nos ajudou a resolver o problema e saiu do seu caminho para garantir que recebêssemos nosso equipamento. Vou garantir que sempre voltarei a este local no futuro.

O cara que me ajudou com condescendência e me tratou como se eu fosse estúpido quando eu estava tentando perguntar sobre produtos para uma peça de computador para converter o computador dos meus namorados em um computador de jogo. Ele foi mal-educado, simples e directo. Então eles tinham um cara numa escada espiando os clientes porque acho que eles têm um problema de furto em lojas? Ainda era o Erie. Porque não tens câmaras ou algo assim em vez de um tipo numa escada a espiar as pessoas? E ele estava só a olhar para as mulheres e era realmente assustador. Eu ia gastar mais de 500 dólares lá, mas toda a experiência estava fora de moda, então eu saí e pedi o que eu precisava online e não da Best buy também. Alguns funcionários lá são muito simpáticos, mas o tipo que eu realmente precisava de ajuda de quem era o chamado especialista da área acabou de me tratar como se eu fosse estúpido. Como se tivesse rido literalmente de mim em algum momento. Foi bastante degradante. Sinceramente espero não ter que voltar lá, mas não temos muitas lojas de electrónica na cidade, mas provavelmente só encomendar online ou ir para Columbia.