João Rodrigues: Espírito de voluntariado bem vivo nesta Associação de Bombeiros.

Agnelo Santos: Sempre ao lado do povo, bom pessoal e gente humilde ( bem hajam )

Adquiriu um relógio Samsung Active2 online. Eu NÃO comprei a garantia do esquadrão de nerds. 21 dias para possuir o relógio tive aproximadamente 1 semana dele funcionando corretamente com meu telefone Samsung. Liguei para a loja para perguntar sobre uma troca dando a data da compra e fui avisado para trazê-lo. Apareci, expliquei o problema e simplesmente disseram-me que não era problema deles...a janela de devolução é de 15 dias (aparentemente a senhora ao telefone não sabia do que estava a falar) e sem a compra do esquadrão dos cromos estou por minha conta. Absolutamente lixo na forma como eles falam com você ou tentam ajudar com problemas. Liguei para a Samsung e embora demore um pouco mais a rectificar do que o Id como o serviço de apoio ao cliente foi maravilhoso. Faça um favor a si próprio e compre directamente ao fabricante onde obtém um excelente serviço ao cliente em vez de um serviço subtil, ignorante e rude na melhor compra.

Recentemente comprei um aparelho importante por mais de $2.000, mas infelizmente escolhi a variedade 240 v em vez da variedade 120 v. Como eu não tinha 240 no local onde a unidade iria, pedi ao HD para trocar a unidade por uma que funcionasse. Depois de muitas, muitas horas ao telefone, o gerente me apontou para impressão fina (em uma página da web muito distante da descrição do item e das páginas de compra) -- sem devoluções e sem trocas nos principais aparelhos, não importa o motivo. O aparelho nunca foi usado. Nunca foi conectado. Nunca foi configurado. Nunca teve o cabo ligado a ele. Eles me disseram claramente que não têm problemas em trocar/aceitar devoluções de itens menos caros, mas não para os principais aparelhos. Aqui está a lição: se eu precisar de lavadoras, secadoras, geladeiras, fogões, a/c s--uma grande máquina, eu sempre precisarei encontrar outro lugar para obtê-los, porque se um deles não funcionar, eu provavelmente terei o mesmo nível de suporte que eu tive aqui - sem ajuda, sem suporte. Eu poderia ter encomendado um aparelho da Amazon ou Lowes, mas escolhi o meu Home Depot local porque sempre fiquei satisfeito com eles, seus produtos e seu serviço. Contudo, quanto mais eu gasto com eles, menos satisfação tenho. Agora, estou super decepcionado e extremamente insatisfeito com o Home Depot. Obviamente, a Amazon ou Lowes teriam sido melhores escolhas para fazer uma grande compra.