Tentamos comprar o máximo que pudemos para a nossa nova casa há 3 anos. Comprámos várias mesas e uma dispendiosa secção Large Lane para a nossa sala de estar. Tivemos problemas com ela em 3 meses. Eles mandaram um bom homem para reparar e ele nos disse que o problema (as almofadas todas entupidas, era um problema conhecido). Ele estava cansado de consertá-las e parecia ajudar. Em poucos meses aconteceu novamente. Infelizmente eu ouvi dizer que o homem que veio faleceu. Então tivemos que continuar a ligar para a loja e eles basicamente disseram que o problema já não era deles. Eles nos deram o nome de um novo cara de conserto que chamamos 2-3 vezes em questão de meses... e disseram que ele ligaria e marcaria uma consulta para vir consertar. Obviamente fomos colocados em segundo plano até pararmos de nos queixar. Outro problema, pedimos uma mesa e cadeiras para a sala de jantar. Eles deram-nos um preço e nós excetuámos. Eles disseram que seriam 6 semanas. Depois de 6 semanas de espera telefonámos e eles informaram-nos que o preço que nos deram estava errado (não acrescentaram o preço das cadeiras no seu orçamento). Então eles nunca pediram e nunca nos disseram. O proprietário foi muito rude quando questionamos isso depois de irmos pessoalmente discutir o assunto. Eu dei as 2 estrelas porque elas tinham 2 vendedoras simpáticas quando entramos para comprar deles. Nunca mais

É a primeira vez que compro da PSA e devo dizer que fiquei completamente impressionado. Comprei um M&P Shield online através deles depois de ver que o preço deles era consideravelmente mais baixo do que qualquer outro preço que eu tinha visto em qualquer outro lugar....a poucos dias depois eu vi que eles estavam vendendo um G2C por menos de $200 que veio com um desconto para baixar o preço ainda mais. Depois de ligar para a loja para ver se tinham algum em stock, informaram-me que tinham alguns também tinham o M&P em stock ao preço que eu comprei para online. Então eu fui até a loja em Summerville e pude comprar ambas armas de fogo, um kit de limpeza, óleo e uma caixa de munição por $485. Não tenho certeza de onde mais você pode sair com esse tipo de valor e ser ajudado tão rápida e cortês quanto eu fui. Isto foi num sábado por volta do meio-dia, no coração da época das férias. Impressionante. O Wade foi fantástico, muito informativo, prestativo e paciente. Definitivamente uma mais-valia para a sua equipa! Eles definitivamente têm meu negócio com toda e qualquer necessidade futura de armas de fogo que eu terei. Também em relação ao M&P, desde que eu comprei online e depois na loja eu precisava cancelar meu pedido online. A sua central de atendimento ao cliente está aberta M-F e sendo um sábado decidi enviar um e-mail com a esperança de ser atendido na segunda ou terça-feira, no máximo. Bem, não 30 minutos após o envio do e-mail recebi um e-mail de confirmação de cancelamento de encomenda a dizer que cancelaram a minha encomenda online e devo ter o reembolso total em 5-7 dias úteis! Só vai mostrar-lhe que o PSA de cima para baixo está a fazer as coisas bem e a fazê-las bem...mantenha o bom trabalho!