Ana Figueiredo: Apesar de poderem reclamar da hora marcada, sei, por experiência própria que, quando é imprescindível uma intervenção rápida, ela é efetuada. E isto às vezes, salva vidas. Pensem que em algum dia voçês podem ser o motivo do atraso dos médicos, para outras pessoas.

João Paulo Faria: Atendimento cortês e exclusivo de Profissionais a Profissionais

Horrível, Horrível, Horrível. Uma parte está a faltar na minha compra. Eu liguei e ainda estou em espera há 20 minutos. Eu tentei conversar na linha e entrar no meu problema, não mentira 7 vezes, recebi uma mensagem onde lamento que todos os agentes estejam ocupados tentar mais tarde bem eu também estou ocupado e não tenho tempo para esta completa falta de atendimento ao cliente!!*****EDIT****I fui à loja Strongsville onde Scott ajudou e resolveu o problema de forma rápida e eficiente. Em menos de 5 minutos na loja, a minha fé foi restaurada!

A minha experiência inicial na loja foi boa, mas depois disso nem tanto. Na loja estava marcado para entrega no dia 18 e foi-me dito que ia ser chamado no dia 14 quando os sofás entrassem, chamada que não recebi. Então quando liguei no dia 18 para fazer o acompanhamento fui informado que eles não agendam a entrega com antecedência e que eles só agendam a entrega quando os sofás estão dentro, eles confirmaram que os sofás chegaram no dia 14, mas eu não recebi nenhuma ligação. Estes tipos de erros acontecem, mas a pessoa com quem falei foi incrivelmente desrespeitosa, ele agiu como se fosse minha culpa e meu problema. Ele só se desculpou uma vez e foi escrito como "Lamento que tenha entendido mal o nosso procedimento", tenho uma data de entrega do 18º escrito no recibo que me foi entregue. A pior parte é que ele era um gerente. Ia demorar 3 semanas para os sofás para além da data de entrega original, por isso acabei por alugar um camião e ir eu próprio buscá-los ao armazém. Evite este lugar!