Amandio Carvalho: Bom ambiente. muitos copos

Sérgio Carvoeira: Precisa de manutenção do piso.

Nós ligamos e perguntamos se eles tinham um produto para garantir que o cara novo do que estávamos falando perguntou 3 vezes antes de fazer uma viagem de 30 minutos com um trailer.Chegamos lá e eles não têm o produto há cerca de 3 meses eu pedi para falar com o gerente da loja o cara disse que estava com outro cliente eu disse que ia esperar ele voltou me disse que não podia falar comigo ele estava amarrado com um cliente e novamente eu disse que vou esperar ou ele precisa nos compensar pelo tempo e gasolina ou alguém precisa ser repreendido por ser muito preguiçoso para ir ver os produtos que ele disse bem ele não pode falar com você eu perguntei onde ele estava ele disse em uma mesa com um cliente no dept. de piso. Então eu caminhei direito lá ele não estava lá eu tive que pedir a alguém para falar com ele ele ele teve uma atitude imediatamente então eu também tive uma que ele não pediu desculpas até que eu disse que você nem sequer pediu desculpas por isso e discutiu comigo de cadáver e ele disse que ele teve tempo que eu teria que Espera e eu disse-lhe que ofereci duas vezes e ele disse que o tipo não lhe disse isso e basicamente chamou-me mentiroso e quando me ofereci para confrontar o tipo ele ameaçou chamar a polícia e a pessoa de quem estou a falar foi o gerente da loja, o assistente do gerente Nathan! O horrível atendimento ao cliente por todo o lado de todos os funcionários com quem lidei, eles obviamente têm-se de volta uns aos outros e não lá para o cliente eu estarei a escalar isto para a empresa!

Precisávamos de um frigorífico pois tínhamos acabado de nos mudar para cá e a American Freight foi sugerida pela nossa empresa de gestão de propriedades. Quando entrámos, fomos recebidos calorosamente pela Mikayla. Ela nos encaminhou para a seção da geladeira e estava lá para nos fazer qualquer pergunta que precisássemos. Quando escolhemos uma, ela nos acompanhou através do plano de garantia e foi muito conhecedora durante todo o processo. Tivemos alguns problemas com o vazamento da geladeira depois que ela foi instalada. Eu estava sendo jogado para frente e para trás com o pessoal da garantia, então eu arrisquei e liguei para a loja. Fiquei muito contente por ter a Mikayla em linha, expliquei-lhe a minha situação. Ela reiterou os meus problemas ao Clayton, ele ligou-me para obter mais detalhes. Quando ele ouviu o que eu estava passando, acabou trazendo outra geladeira (exatamente o mesmo modelo) e os trocou. Ele era tão aplogetico e muito simpático! A American Freight faz as coisas à maneira DIREITA. Desde um ótimo atendimento ao cliente até fazer as coisas certas, eu definitivamente estarei encaminhando esta loja para qualquer um que eu possa!