Por que ter uma loja local e não atender telefonemas!? Posso obter melhores preços online noutro lugar, ter a mesma experiência de não ter de falar com ninguém para responder a perguntas antes de comprar online e depois ir à loja local para ir buscar. Eu liguei para três lojas locais na minha área e não obtive resposta. Um grande baloiço e uma falha em ter essa experiência de tijolo e argamassa!

Precisei de uma secadora o mais rápido possível, parei hoje e dei uma vista de olhos, encontrei a que eu queria, fui até ao balcão da frente e o Jay foi rápido a ajudar e estava AMAZENDO! Ela me levou de volta para a secadora que eu estava interessado e me deu uma corrida até lá e respondeu minhas perguntas. O Aaron também foi fantástico, ajudou-me a carregá-la e foi super simpático e prestável. Tive de voltar porque precisava de um conector diferente e o Jay e o Aaron (e o gerente, creio eu) ajudaram-me a pôr tudo em ordem e eu estava no meu caminho num instante.

Eu tive uma experiência muito boa em compras lá, com a Janis, Blaine, e Rick. Mas uma experiência muito má com o seu novo empregado, Arthur. Ele foi muito agressivo e opinante no meu primeiro encontro com ele por causa da compra de uma serra de fita. A serra de fita teve que ser encomendada. No dia que pensei que ia ser entregue, que foi numa terça-feira, liguei para saber a que horas o camião normalmente entregava a mercadoria. Quando o Arthur atendeu o telefone, perguntei a que horas o camião normalmente entregava, de manhã ou à tarde. Ele não me disse, mas ao invés disso, disse que o caminhão está descarregando a mercadoria e que ligaria amanhã para saber se ele chegou. ENTÃO ELE DESLIGOU... Não foi nada amigável. O seu comportamento certamente não ajuda as relações públicas na loja. Manny