Eles vão lhe vender alegremente um caule para uma torneira de Chicago por $25.00, mas a arruela que cabe em todos os caules que eles estocam e vendem por menos de $2 não é algo que eles mantêm em estoque, mesmo que a pequena arruela de borracha é quase sempre o ponto de falha e as partes metálicas do caule quase nunca falham/desgastam. Que crock...Infelizmente me ajudar a encontrar e estocar uma peça são 2 conceitos completamente diferentes. Eu não tenho 3-5 dias úteis para esperar por uma lavadora de 82¢ e o seu departamento de marketing sabe disso... Eu não preciso de ser pacificado com ofertas de ajuda. Eu preciso de PLUMBING SUPPLIERS para ter peças de reparação PLUMBING comuns disponíveis quando elas são necessárias.

Eu trabalho num consultório médico e encomendámos uma máquina de lavar louça. Demorou uma eternidade a instalá-la, e quando a instalámos já não estava a funcionar. Liguei para o fabricante e eles recusaram-se a ajudar-nos. Liguei para o gerente da sua loja, o nome dele era Todd, ele era ótimo! Ele cuidou de nós e conseguiu instalar um novo em uma semana. Funcionou muito bem. Ele foi acima e além para o atendimento ao cliente. Estes são tempos difíceis, mas ele ainda priorizava o nosso problema e o tratava com uma atitude fantástica. Nós estaremos de volta por causa Dele.