Miguel Encarnação: Praça onde o meu pai trabalhou 50 anos!

Elisabete Soares: À 15 DIAS À ESPERA QUE VENHAM BUSCAR UMA ENCOMENDA....MUITO TRISTE.

Eu tinha algumas preocupações sobre como a minha nova gama de gás estava a funcionar. Liguei para o local de Alexandria por volta das 18h de uma noite e eles submeteram um pedido de serviço para mim. O departamento de serviço telefonou-me no dia seguinte e marcou uma visita de um técnico de serviço. No dia seguinte, Hamid Sedeeghi chegou com o tempo, ouviu as minhas perguntas e passou por cima do fogão cuidadosamente. Ele levou seu tempo examinando e ajustando as coisas, explicou como tudo funciona, e foi muito paciente e conhecedor. Recomendo-o vivamente a qualquer pessoa.

Encomendou um conjunto de soquetes de $80 online, recebeu um produto diferente do pedido. Liguei para o Home Depot sobre devolver os artigos errados e receber o conjunto de soquetes que encomendei. Foi dito que eles só podiam devolver e que eu teria que reordená-lo. Bem, eu fui reordenar apenas para descobrir que agora está de volta pedido, eu liguei novamente e a mulher me disse que tinha 9 no armazém e assim que a etiqueta de devolução foi escaneada pela UPS pegando a devolução ela estaria me enviando o conjunto de soquetes que eu pedi. Quando a UPS digitalizou o pacote e o recolheu, recebi um e-mail dizendo que o meu reembolso estava a ser processado, apesar da mulher me dizer que eu não estaria a passar pelo processo de reembolso/encomenda. Por isso liguei para a Home Depot para obter algumas respostas e fiz a jovem rir-se de mim ao telefone e dizer-me que tinha voltado a encomendar que não havia nada que ela pudesse fazer. EXTREMAMENTE POUCO PROFISSIONAL!! Não voltará a fazer negócios com a Home Depot e sugiro vivamente que se mantenha afastada também! Gostaria de ter visto as suas críticas antes de fazer a encomenda, parece que muitos outros também tiveram um péssimo atendimento ao cliente!