Alípio Calisto: Eficácia e muita simpatia.

Ilidio Mesquita: Trabalho neste local. Até ver 4 estrelas

Cada encomenda online que eu fiz sempre teve um problema com este local.1- Encomendei um frigorífico online. Ele pagou para ser entregue e o transporte do antigo frigorífico. A linha de água da antiga máquina de gelo ainda estava ligada para que não instalassem ou levassem a antiga. Má para mim esquecer que essa linha ainda estava ligada. No entanto, eles não removeram a carga de instalação/haul de distância. Nenhuma resposta quando eu mandei um e-mail para o serviço ao cliente. Além disso, eles realmente deixaram a minha outra importante entre a antiga e a nova geladeira. O que se ela não tivesse uma fusão espinhal ok ela poderia empurrá-la para fora do caminho, mas ela tem essa deficiência. Se a criança adolescente não estivesse em casa para ajudar ela teria ficado presa até eu voltar do trabalho.2. Comprei alguns presentes com a opção de navio para armazenar. Depois de obter a confirmação de que estava pronto, passei por lá para esperar cerca de 30 minutos enquanto eles encontravam a encomenda. O que eles não fizeram e acabaram apenas indo e pegando itens do chão da loja depois de 20 minutos de procura. Situação semelhante no passado também, mas demorou apenas cinco minutos, mas ainda parecia haver confusão sobre onde os itens estavam. Basta ir buscar os seus próprios artigos ou enviar para casa, será MUITO mais rápido. Um cara ao meu lado também pegou uma loja para guardar uma TV de caixa aberta. Ele teve que pedir um controle remoto em vez deles, certificando-se de que ele estava lá antes de tentar mandá-lo para o seu caminho. Para o crédito deles, eles foram e lhe compraram um controle remoto novinho em folha com poucos problemas, é apenas uma questão de ele ter que pegar isso. Ou falta formação. Os funcionários parecem bem (não incluindo as pessoas que a deixaram entre dois frigoríficos) e eu posso ver sua frustração por não serem capazes de prestar o serviço que eles próprios desejariam.

A pior experiência que já tive a trabalhar com uma empresa. Desde os representantes ao telefone, ao técnico que me diz 1 coisa, mas não a anota nas minhas notas de conta, aos supervisores que não se responsabilizam pelos seus técnicos. Esta empresa deveria estar fora do negócio. Recusou-se a dizer a Lowes que o meu aparelho (sob garantia) não podia ser arranjado, mas disse-me que depois disse que não queria falsificar a documentação. Para quebrar bens pessoais e mais uma vez não o enterrar ou limpar, colocar o frigorífico e o congelador de volta em cima dele e depois causar danos no meu chão. Os supervisores disseram-me que parece um dano existente e que não o estão a cobrir...apesar de ter sido um ajustador de reclamações de danos enviado por Lowes que o indicou. De acordo com os supervisores, eu deveria ter notado esse corte no meu piso. Portanto, se alguma vez for forçado a trabalhar com esta empresa incompetente, siga-os pela sua casa como um falcão. Anote tudo e tire fotos, porque eles vão te lixar e não se responsabilizar pelos SEUS erros.