Comprou uma almofada de banho de cama e mais, com uma garantia de 20 anos. Perdeu seu suporte alguns anos depois, então eu o devolvo à loja para ser informado pelo gerente Dan que eu teria que passar pelo atendimento ao cliente dos fabricantes. Eu nunca tive problemas em trocar o travesseiro lá antes de hoje, e me disseram que as políticas de retorno deles tinham mudado, bem, Dan, desculpe mas o travesseiro e sua garantia foram comprados antes da sua mudança de política. Ele disse que vamos chegar a um compromisso....... adivinhe o que era, obtenha com o fabricante, ótimo serviço lá amigo!! Fui pedir ajuda para fabricar, disse que eles não fazem o travesseiro, basta colocar o nome deles nele e voltar para onde eu comprei. Acho que estou sem 80 dólares por um travesseiro que é inútil.

Eu não entendo porque custou mais 100 dólares para entregar um colchão e duas molas de caixa na cidade perto de nós. Alguém me pode explicar isto, porque não é correcto cobrar por isto e nem sequer vão trazer o material para dentro de casa e prepará-lo. Para mim, isto é um custo extra por nada. Nunca mais vai preparar nada deles.