David Andrews: I took an inflateable boat to be repaired, he siad yes no problem, it would probably done the next day. I got the boat back one month and several phone calls later. I had supplied all the materials and a discription of what I wanted doing. It looked like the so called "Mechanic" had done it with his feet in the dark. So not only did I have to repair the boat myself I had trouble cleaning off the mess he had made.

Fernando Reis: Está fechado há muito tempo.

Não faça a recolha de encomendas nesta loja. Depois de esperar uma semana para que o meu artigo chegasse e esperar meia hora numa fila para levantar o meu artigo, o gerente saiu para me dizer que o tinham perdido. Foi-me dito que seria reembolsado, mas liguei para o serviço de apoio ao cliente e eles disseram-me que não tinha sido processado um reembolso. O serviço de atendimento ao cliente disse-me então que não me podiam ajudar porque era um "problema da loja". De que serve ter um serviço nacional de atendimento ao cliente se eles não podem ajudar em nada?

Eu não vou voltar a esta loja novamente. Encomendei coisas online para ir buscar, devido à conveniência, já o fiz noutras lojas, Wal- Mart, Lowes, e mais algumas, todas elas têm a opção de permitir que uma pessoa alternativa vá buscar o seu artigo, adoro essa opção. Bem, hoje quando fiz a minha encomenda e me enviaram o meu teste dizendo que estava pronto, eu avisei-lhes que a minha mulher iria buscá-lo, porque precisávamos mesmo dele hoje porque estamos a trabalhar no quintal, e é mais conveniente para ela ir buscá-lo. Bem, Bonnie me informou que ela não pode, mas eles vão segurá-lo por 30 dias, então eu posso pegá-lo quando for conveniente para mim. A minha mulher tem a carta de condução com o mesmo apelido e a mesma morada. Por isso, as minhas compras online serão noutro lugar.