Peter Sulser: Sofa bought 3 years ago in Coimbra, vendor in bad mood and delivery delayed twice. Today the sofa is ready to trash, even if rarely used and no animals are present in the well climated house. This regarding the promised high quality...

Pedro Santos: Móveis bonitos. Preços razoáveis.

Eu tive uma experiência HORRÍVEL com o Chefe de Reparação da Costa Oeste!!! Eu estava tendo problemas com meu freezer - não esfriando e fazendo um barulho de clique alto. Recebi um aplicativo em um Sat. O técnico apareceu no Sat, deu uma olhada e disse que precisava voltar em TUES com peças. Então, eu tirei um dia e meio de folga do trabalho. Ele devia estar na minha casa entre as 9 e as 10. O técnico me ligou às 10 dizendo que ele não conseguiu o material e que tinha que voltar outro dia. Então, tive de tirar mais um dia e meio de folga e marcamos para o Thurs. Ele apareceu, demorou cerca de 30 minutos a arranjar o meu congelador. Ele disse-me que demoraria 24 horas para ele começar a arrefecer novamente. Esperei 24 horas e o meu congelador ainda não estava a arrefecer e o clique ainda estava lá. Fiz outra marcação para o SAT entre as 10 e as 2. A minha marcação foi confirmada. Eu esperei até cerca da 1:30, depois liguei para ter certeza que o técnico estava a caminho. Eles então me disseram que tinham cometido um erro, que não havia nenhum técnico vindo e que não conseguiam tirar outro hoje. Eu tive que jogar tudo fora no meu freezer e agora estou tentando novas empresas. Eu não sugeriria esta empresa.

Em espera 30 minutos. O apoio por chat diz-me que eles não atendem os telefones. Ninguém pode confirmar que alto-falantes estão disponíveis para demonstração. A política de retorno é incrivelmente complicada: uma política para férias, e uma política de 3 níveis, por outro lado - não se sabe como se junta aos níveis Amazon tem uma generosa política de retorno, se preferir fazer uma demonstração dos alto-falantes no seu quarto. Sem lágrimas quando a Best Buys segue a Circuit City. Tinha vantagens sobre Bezos, mas a Best Buy não jogava com esses pontos fortes.