Parece ter sido atingido e falhado com o seu serviço ao cliente. Eu estava perto dos iPads na área do telefone, pronto para comprar um. Eu estava esperando pacientemente por alguém no are para ficar disponível. Foi uma espera de cerca de 15-20 minutos. Então quando alguém finalmente se aproximou de mim, que não era uma pessoa que eu estava esperando para ficar disponível, eles me disseram que eu tinha que ir e esperar na área designada Apple. Quando eu fui até o are, eu era o único lá e esperei mais uns 15-20 minutos antes de alguém se aproximar de mim para apenas me dizer que eles estavam esgotados. Então esperei um total de cerca de 30-40 minutos para ser informado de que o item que eu estava procurando estava esgotado.

Quer telefonar sobre uma encomenda que fez e que eles cancelaram por acidente? É melhor estar preparado para esperar... e esperar... E depois não chegar a lado nenhum porque o pessoal não sabe o que é o serviço ao cliente... Um e-mail a dizer que eu seria notificado quando a minha encomenda chegasse à loja nunca chegou até mim... Em vez disso, apenas um e-mail a dizer que a encomenda foi cancelada por não ter sido levantada... Porquê enviar um e-mail a dizer que não seria notificado da sua chegada, se não me notificam? Então não confio neles à sua palavra?