Pedro Manuel: A carregar são muito lentos... Condições de carga, descarga más.

Izaias Costa: Minha primeira fatura já chegou super atrasada e com aviso de corte

Um péssimo serviço ao cliente nas suas carteiras de encomendas. Não importa em que departamento, qualquer um dos seus associados de vendas tem mais dificuldade em responder até mesmo perguntas fáceis sobre os seus produtos. Fizeram uma pergunta fácil sobre dimensões no valor de $500 de fabricação de equipamentos e tiveram atitude da vendedora deles e ela me disse que me ligaria de volta. Nunca o fez e, francamente, não me surpreendi. Eles se perguntam por que as pessoas não gostam de comprar deles.

O dono deu-nos um preço por um carrinho de mão. Quando aceitámos a sua oferta ele aumentou o preço em 75 dólares. O seu empregado disse-lhe que não podia fazer isso e ele disse que sim, eu posso porque fiz uma contra-oferta ao seu preço original.

A Janet foi muito acomodativa e útil quando estávamos a olhar para armários, apesar de já termos um designer de uma das outras lojas. Apesar de não sermos clientes dela, ela representava o verdadeiro serviço ao cliente e espero que o proprietário/gerente possa apreciar o valor disso ao representar o negócio. Obrigado por nos ajudar!