Paulo Ventura: Pouca informaçao, passa despercebido

Helena Araújo: Uma excelente iniciativa para que as nossas memórias possam ser perpetuadas

Serviço de mentiras, fique longe. Levámos o nosso carro para o serviço. Eles fazem-nos uma inspecção completa e um orçamento pelo telefone. Nós concordamos em ter um item feito por $600 pelo telefone e dizemos que ele nos enviará a cotação por e-mail. Nós também passamos e agarramos e pegamos a papelada. Engraçado que o item que concordamos em consertar não foi listado com uma cotação na papelada e ele também nunca nos enviou por e-mail. Telefonámos hoje de manhã, na segunda-feira de manhã, a perguntar se o carro tinha feito como eles disseram que ia ser. Nós ligamos novamente ao meio-dia e eles disseram que seria feito na hora (este foi um trabalho de 3 horas), quando eles finalmente enviaram a cotação por e-mail agora mostrando $750.Em essência, eles falharam em fornecer papelada para uma cotação em várias ocasiões quando pedimos por ela até que fosse concluída.

Sam, o dono, e o seu filho, Sam Jr., são pessoas personalizáveis e simpáticas. Eles se certificam de que seus clientes saibam que são religiosos (está em seus cartões de visita) e que operam seus negócios com valores cristãos. No entanto, realmente não há explicação, além do óbvio, de como Sam Jr poderia instalar 2 rodas de tambor enferrujadas na minha secadora e não ter notado. Eu paguei-lhe 4 rodas novas a 30 dólares cada. Ele instalou-as atempada e eficientemente mas tive de o chamar de volta após a primeira vez que usei a máquina de secar por causa do horrendo barulho de gritos que estava a fazer que não fazia antes de ele arranjar a minha máquina de secar.Depois de ele ter tido a minha máquina de secar novamente aberta perguntei-lhe qual era o problema e ele disse com um sorriso de ovelha que eu lhe dizia se não me perguntasse como é que isso aconteceu. Isso quando ele me mostrou as rodas enferrujadas e sem querer culpou a empresa onde as comprou. Eu não sei se isso é uma prática generalizada da empresa ou se Sam Jr. age sozinho em seu esquema de roubo. Cuidado!!