António Pinheiro: E um local onde se pode comprar de tudo

Luis Silva: Mt bom ambiente e bia comida

Eu ia ao Chevy Chase Acura para o serviço, pois foi lá que comprei o carro. Decidi experimentar o Acura de Laurel, pois é lá que eu moro. Estou tão contente por o ter feito. Recebi o melhor atendimento ao cliente na Laurel! É tão fácil obter o serviço sem os disparates extra que estava a receber no outro local. O Pablo e o Branden têm sido fantásticos. Continuem com o bom trabalho!

Perdemos o nosso pedido online. Encontraram-na sentados no meio de uma ilha. Um dos trabalhadores estacionou-a lá quando era suposto levá-la ao balcão para a recolha. Esperei mais de uma hora para eles a encontrarem. Então lhes dei outra chance 3 semanas depois de receber um e-mail que o nosso pedido chegou e eles não conseguiram encontrá-lo. Ughhh acabei de me virar e saí. Não ia passar por isso outra vez.

O estado da sua encomenda online é horrível! Eu fiz a encomenda WXXXXXXXXX online há vários dias atrás. A encomenda nunca mudou da encomenda recebida para a enviada. Diz que será entregue hoje, segunda-feira, mas não mostra o envio. O seu site diz texto para 38698 para um status de pedido. Essa mensagem de texto não pode ser entregue. Eu liguei para o seu serviço de atendimento ao cliente e passei por um longo labirinto de opções automatizadas. Tudo o que consegui obter foi uma mensagem de que a encomenda foi recebida e será entregue hoje. Finalmente recebi uma pessoa real após 1/2 hora em espera!! Essa pessoa me disse que é o sistema deles para entrega hoje. Eu perguntei como isso pode ser quando ainda não foi enviado? Ela pediu-me para aguardar enquanto telefona ao vendedor. Ela voltou e disse que não enviou e que não enviará até esta quinta-feira. POR QUE O SEU ESTADO ONLINE MOSTRA QUE SEJA ENTREGADO HOJE E POR QUE DEVEREI POR PRAZO ACOMPANHAR-SE EM RESPOSTA... Adoro as vossas lojas, mas o vosso apoio online fica para trás.