Muito desapontado neste momento. Gastou milhares de dólares há uns meses atrás em aparelhos novos. O forno de microondas/convecção já desistiu. Duas semanas para o serviço vir ver, uma semana para a peça entrar, e agora mais duas semanas antes mesmo de poderem voltar para consertá-lo. Neste momento, o melhor que eles estão oferecendo é que temos você na programação. Não podemos fazer mais nada. Nem uma oferta para substituir uma nova unidade que desistiu. Não uma sobresselente para usar durante o tempo que nos resta. Não devolva a unidade avariada. NOTHING.UPDATE: Mais uma semana que passou e mais uma semana com "resoluções" vazias e sem microondas. Não compre ao Mike Roberts em vendas. Ele não vai devolver o que ele vende. Vai culpar o serviço ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente não fez nada além de me dar um número 800 directamente à GE e disse-me para os contactar. Não é real.

O centro de cartões de identificação tem muito espaço para melhorias no pessoal! Esperei quase 20 minutos com uma pessoa na minha frente e contei 6 membros do pessoal. Fui para um reset do pino e o representante alegou que era impossível desbloquear o cartão CAC e que tinha algo a ver com a minha unidade, etc. etc. Conduzi até Fort Lee e fiz o cartão ser reiniciado em menos de 5 minutos. Visita anterior no ano passado, tive uma senhora que foi desrespeitosa e mal-educada. Eu acho que ela é a supervisora. A DLA precisa dar uma olhada séria em seus representantes no centro do cartão de identificação.