Jorge Massano: Profissionais que relamente se preocupam e tentam melhorar para os seus utentes. Recomendo 100%

Ricardo Correia: Bom local atendimento 5 estrelas

Os vendedores são horríveis. Os três com quem lidámos não tinham conhecimento de nenhum produto que estivéssemos a ver. Fizemos a nossa própria pesquisa antes de irmos para a loja e depois fizemos a nossa compra. Eu teria dado a eles uma estrela, mas a equipe de instalação deles é uma pedra. Comprei um aparelho de som melhorado para o carro da minha mulher, ao qual eu queria adicionar uma câmera de backup e uma câmara de traço. O vendedor nem sequer nos levava pelas câmaras, ele queria fazer tudo no seu computador. Ele acabou por nos vender uma câmara que não era o que queríamos. Nós devolvemos o item, fizemos mais algumas pesquisas e voltamos alguns dias depois para comprar esses itens e agendar a instalação. Cuidado com o pessoal de vendas. Eles não têm nenhum conhecimento (pelo menos os quatro que encontramos não tinham). Faça a sua pesquisa antes de ir fazer qualquer compra lá.

Uau - Eu continuo espantado com o péssimo desempenho deste lugar. Eu liguei para a assistência com um produto que comprei lá, foi colocado em espera por 20 minutos, eles deixaram cair o telefonema. Então eu liguei de volta e fui enviado para um departamento sem resposta - ligações como se tivessem sido descartadas novamente. Então, na terceira tentativa, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente da linha principal se recusou a me ajudar e insistiu que precisavam me passar para o departamento de onde o item era. Expliquei que não era uma pergunta sobre o produto, mas estava tentando identificar o item com base no SKU da loja. Eles novamente, disseram que não podiam ajudar (no entanto isso é de facto o seu trabalho). Não volto a fazer compras aqui ou em qualquer Home Depot.