Rui Poiares: Bom serviço com pessoal sempre disponível.

nana lima: Qualidade no serviço e nos produtos.

Eu daria 0 estrelas se pudesse. Eu fiz uma ordem de retirada para 2 itens para a minha pessoa autorizada. Eles só lhe deram 1 item e ele teve que tentar novamente no dia seguinte. O dia chega para pegar o pedido, vem para descobrir, eles magicamente não têm o nome dele na ordem de pegar mesmo sendo 1 pedido e não dividido em vários pedidos E ele pegou uma parte do pedido no dia anterior. A pessoa que pegou também tinha uma cópia de um e-mail com o seu nome e o código de barras. Ainda estou à espera e eles não atendem o telefone.

Na loja a recolha é inexistente. Eu literalmente só liguei para fazer uma encomenda de recolha na loja e a representante de serviço ao cliente que me respondeu disse, "se vens à loja de qualquer maneira, porque não encontras os artigos tu mesmo". Olá!? Esse é literalmente o objectivo da recolha na loja, no departamento em que VOCÊ ESTÁ! Se eu tivesse tempo para fazer compras, eu fazia. Você deveria ser despedido!! Não só por não fazer o seu trabalho, não só pela sua preguiça ou por ser mal-educado ao telefone, mas por desligar o telefone a um cliente! Espero que alguém descubra quem você é, o que é totalmente plausível! Você é uma mulher, atende o telefone às 2:30 de uma sexta-feira à tarde. Deve reduzir o número.