Encomendámos um conjunto de máquina de lavar/ secar roupa do Home Depot. A experiência de entrega/instalação tem sido má. Durante a primeira data de entrega prevista, a máquina de lavar e secar veio danificada, por isso só a máquina de secar foi deixada em nossa casa e a máquina estava programada para ser entregue na semana seguinte, juntamente com a instalação da máquina de lavar e secar. Uma semana depois, a arruela chegou, mas a pessoa não tinha ordem de trabalho para instalar a secadora mesmo depois de termos mencionado várias vezes ao telefone para instalar ambas. Então eles tiveram que levar a arruela de volta e será mais uma semana antes que eles possam trazer e instalar os dois. A terceira vez que eles trouxeram a arruela danificada da primeira entrega, eles não podem receber a entrega logo após 3 vezes. Nós vamos comprar em outra loja, não podemos mais confiar no depósito de casa.

O atendimento ao cliente dentro da loja é ótimo! O serviço de entrega não presta!! Eles têm-me um tempo de entrega de 11a-1p. Então quando chegou a 1p, ligou e disse que estavam a caminho e que tinham um problema na última paragem de entrega. Chegou a 2p e ainda ninguém! A partir deste ponto, eu estou esperando TODO o dia para receber uma lavadora na minha casa. A comunicação deles foi horrível e muito pouco profissional. Eu não estava ciente de nada até que fiz a chamada, eles ligaram e me disseram qualquer coisa. A terceira vez que liguei 10 dólares foi tirada e eles só chegaram às 3:30p e demorou uma hora depois disso. Depois de tudo isto, espero que para o bem deles, esta máquina de lavar funcione e que eu consiga o meu dinheiro. Se você puder evitar um lugar como este, por favor, faça e pague esse extra de outra loja. Nunca mais.