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Substação elétrica in Caramulo, Viseu
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O atendimento ao cliente é horrível nesta loja. O gerente Gerry e a senhora Karen que trabalhava no balcão de retorno são tão mal-educados. Eles inventaram as suas próprias regras para as devoluções. Eu tenho meu recibo que é válido para devoluções até 30/05/2021 e eles se recusaram a aceitar minha devolução. Karen no balcão de devoluções disse que não aceitamos devoluções sem uma caixa. Eu disse-lhe que deixei a caixa na loja quando fiz a compra porque não cabia no meu carro. Eu pedi um gerente. O gerente estava mesmo ali. Ele olhou para mim e disse que eu era o gerente e eu disse NÃO e ele foi-se embora. Essa não é a maneira correta para um gerente falar com um cliente. Eu gostaria que houvesse uma opção de estrela zero. Estou enojado com as reacções deste homem, Gerry, e desta senhora, Karen. Ambos precisam de ser requalificados.
Sim, não é mau de todo. Às vezes o parque de estacionamento é uma confusão, os lugares são curtos e é difícil estacionar. Às vezes as pessoas andam por aí no parque de estacionamento? A loja está sempre limpa. As pessoas são úteis e se você conseguir o certo é bom porque sabem o que há com as coisas e onde encontrar as coisas. Mesmo que eles não a tenham, normalmente podem encomendá-la para você.
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