Anabela Barata: boa paisagem para a Barragem de Santa Luzia

Joao Manuel Coelho: A natureza alterada.........

Grande experiência da equipe de vendas no show room da Ferguson. Estamos a fazer uma pequena remodelação da cozinha e banho e cada pergunta foi respondida, cada encomenda cumprida e cada promessa cumprida. A equipe de vendas usou sua experiência individual para ajudar uns aos outros a atender nossos pedidos, eles foram profissionais e conhecedores de sua indústria, e até se esforçaram para nos ajudar a obter os produtos que sua loja não transportava. Definitivamente o único lugar para onde vamos levar o nosso negócio a partir de agora!

Os senhores mais velhos do balcão de atendimento ao cliente foram muito rudes e muito curtos. Os cavalheiros não responderam a nenhuma das minhas perguntas e me fizeram esperar vários minutos sem sequer falar comigo. Acabei fazendo pesquisas online para resolver o problema que estava acontecendo com o meu aparelho. Eu não acredito que vou voltar à loja e não o recomendo.

Deixa isso para os funcionários mais novos! Este é um lugar movimentado, especialmente na sexta-feira preta, que foi a minha primeira experiência de compras naquele dia. À espera de ajuda, reparei num empregado mais velho a vaguear pela secção de computadores. Sempre que eu tentava me aproximar, ele caminhava na direção oposta, como se estivesse tentando intencionalmente me evitar. Fui direto ao atendimento ao cliente porque sabia o que queria. Eles pareciam um pouco irritados por eu me aproximar deles, mas foram rápidos em conseguir ajuda. Um jovem, eu acreditava que se chamava Randy, colocou algumas baterias e pulou direto no produto, que não era nem mesmo a sua zona. Eu disse a ele o que eu queria, ele foi procurar e agarrou ajuda para localizá-lo rapidamente. Ele foi extremamente educado, respondeu minha única pergunta, e se certificou que eu entrasse e saísse rapidamente. O outro jovem telefonou-me, explicou-me a garantia e apertou-me a mão. Isso é serviço, isso é profissionalismo. Esses dois caras merecem um bônus de férias! Eu estava quase pronto para comprar na Amazon e nunca mais voltar à Best Buy, mas eles salvaram a loja de perder um cliente.