Muito mau serviço ao cliente, funcionários mal-educados. Eles dizem que têm bons negócios, mas não têm. Vão enganá-lo para pagar os preços ultrajantes dos móveis de baixa qualidade que vi marcas queimadas e manchas brancas nos sofás. Também os vi colorir o fundo da cadeira que tinha arranhões, com um marcador permanente. Eles tentam vender-lhe coisas velhas e jóias falsas, aconselho-o a não ir lá. Se olhares para o que vais receber, porque eles vendem-te qualquer coisa. Cuidado quando você compra coisas e certifique-se de que elas funcionam corretamente porque elas vão fazer parecer que você as danificou quando na verdade elas venderam para você danificadas.

Eu vim ao Home Depot em Melbourne para comprar uma serra de mesa. Como eu não tinha certeza de qual produto melhor se adaptava às minhas necessidades, pedi ajuda a um associado. O associado estava respondendo minhas perguntas quando um segundo associado de nome Joel passou por mim e se juntou a nós. Joel então me deu informações falsas sobre os produtos que não faziam sentido - (até mesmo o primeiro associado admitiu que não fazia sentido). Depois de pedir ao Joel para parar de responder com informações falsas, o que não me ajudou na minha compra, ele simplesmente encolheu os ombros como se fosse uma piada e não levou a sério o meu pedido. Eu já fui um cliente regular do Home Depot no passado e nunca me deparei com um serviço de atendimento ao cliente tão decepcionante. Estou ciente de que nem todos os associados têm o conhecimento específico para responder a perguntas relativas a um produto. No entanto, supõe-se que eles teriam a decência de dizer que não sabem e me colocarão em contato com alguém que saiba.