Amaral Pedro: Pessoal simpatico e atencioso

Antonio Santos: Une entre beaucoup des stations de service où je mets l'essence

Apanhar o Curbside é uma piada. Esperou mais de 35 minutos para pegar um item encomendado online e estava apenas sentado no depósito...por que até mesmo dizer "seu pedido está pronto para pegar" se claramente não está. Vi uma pessoa a entrar e a sair da loja para entregar o carrinho de mão. Estava 2-3 min. entre cada encomenda a sair da loja. Ligando para falar com um representante e o telefone dizia "Estamos a experimentar um grande volume de chamadas. Por favor, volte a ligar mais tarde". E depois desligou... não há opção de esperar/estar em espera/ dar-lhes um número para voltarem a ligar.

Cuidado ao usar o seu serviço de entrega. A HD utiliza um serviço de terceirização para a entrega de aparelhos. Acabei de me mudar para a minha nova casa e ao entregar os meus electrodomésticos a geladeira no meu novo piso deixou marcas. Liguei para a HD para fazer uma reclamação no minuto seguinte depois de lhes ter dito o que estavam a fazer ao meu chão. FSA logistix está lá o serviço de reclamações. Depois de um mês, nada foi resolvido. Não posso falar ou contactar ninguém deste lugar. Chamado, enviado por e-mail...Tive que apresentar uma queixa BBB esperando que isto pudesse resolver o meu problema. Esta é uma lição, não use o HD para entregar. O Lowe's é muito melhor.