Ivo Lacerda: Serviço ótimo e não falta simpatia

Martim Moreira: Muita simpatia pela.parte dos funcionários

Apesar de estarem no meio da remodelação, colocaram uma tenda à volta da parte em que estão a trabalhar. Parece que sempre que vou lá dentro encontro coisas que nem sequer sabia que precisava até as ver lá dentro. Parece que me divirto sempre a olhar para todas as coisas novas e invulgares que eles têm. Se quiseres umas horas para matar é muito fácil andar por aí a olhar para tudo. Eu realmente gosto de como eles têm refazido esta loja faz com que seja muito mais fácil ver tudo o que eles fizeram o deslocamento para onde é mais fácil conseguir tudo. Eu adoro que você possa ir online e obter um cupom de desconto para qualquer lugar entre 15 e 20% de desconto na sua compra. Eu até recebi cupons no correio por 50% de desconto ou receber cupons de valor em dinheiro de $5 a $20, mesmo que o cupom tenha uma data de expiração eles não expiram eles ainda os aceitam, então não jogue-os fora. Eu tenho feito compras lá por pelo menos 20 anos e eu não acho que já tive uma má experiência lá com qualquer um dos funcionários que eles sempre foram muito prestativos e amigáveis. Eu até comprei lá mercadoria que estava danificada quando a comprei, por isso devolvi-a e eles trocaram-na sem problemas, não como muitas outras lojas fazem e agem como se fosses tu que a partiste e te davam dificuldade em devolvê-la.

Não estou contente. Andei de autocarro durante uma hora e depois andei meia milha para descobrir que estavam fechados no sábado por causa do fim-de-semana do Dia do Trabalhador. Quando lá estive, havia carros a entrar e a sair, descobrindo também que estavam fechados. Não me incomoda que as pessoas tenham folga, mas pelo menos pode haver uma nota no site de algum tipo. Aqueles de nós que têm negócios põem de lado o tempo de compras. Eu até tinha telefonado para a frente e acabei de receber o voicemail. Sheesh. Estamos no século XXI. Tudo o que tens de fazer é mudar a mensagem de resposta.