Oh Senhor, por onde é que eu sequer começo. 1º, não penses que podes entrar e sair dali, planear esperar na fila de saída não menos do que 30 a 45 minutos, sem mentir. Eles são os empregados mais lentos e desorganizados que eu já vi. A cadeia está a falhar e eles não estão a fazer nada para a impedir. O excelente serviço ao cliente vai muito longe. Eles não devem preocupar-se muito com os seus empregos.

Eu não daria estrelas, mas tinha de dar uma. Tentei devolver um champô para tapetes chamado "odor banido" que não funcionava de todo e que era usado por causa de uma chávena. Ambas as mulheres mais velhas no balcão tinham uma atitude que me acusava de encher o recipiente com água, por isso abanei-o e perguntei se bolhas de água como o recipiente fazia. Não tive resposta para isso. O nome da única senhora era Wendy e eu não consegui o nome dos supervisores mais velhos dela. O horrível atendimento ao cliente e eu não sou de fazer devoluções.

À primeira vista, a TRW é uma grande loja de armas local. Infelizmente o pessoal se importa mais com a empresa do que com o proprietário, que raramente está presente. Eu comprei algumas pequenas armas de fogo, indiquei amigos e familiares também. Há cerca de um ano atrás eu comprei uma arma de fogo de maior calibre, uma que era baseada no conhecimento e experiência dos proprietários, depois de comprá-la eu descubro que a arma é defeituosa e pode machucar seriamente ou até mesmo matar alguém. Quando peço ao proprietário para resolver o problema, ele vira completamente as costas e não oferece nenhuma solução, reembolso ou nada. Para um cara que reivindica todo esse conhecimento, capacidade de armamento e todas as suas credenciais militares, ou ele conhecia os problemas com a arma de fogo ou hes um falso e realmente sabe muito pouco. Infelizmente ele não revelou a informação sobre a arma de fogo e ele não poderia se importar menos que isso poderia prejudicar alguém. TRW, má ética nos negócios, não se preocupa em fazer a coisa certa, preocupa-se ainda menos com os seus clientes e está tudo relacionado com o dinheiro. Nunca mais vou comprar outra arma de fogo da TRW e também não me preocupo com meus amigos ou familiares. Pena que não haja uma estrela negativa ou eu daria à TRW essa....