Fiz o meu pedido às 13h para a recolha na calçada, agora são 19:30h e ainda não está pronto.... Ninguém atende o telefone, tenho de cancelar os meus planos para ter a certeza que estou disponível para atender a minha encomenda hoje. Agora eu não sei se devo esperar ou cancelar o pedido...No dia seguinte eu mudei meu local de retirada de Jersey City para Secaucus, e meu pedido estava pronto em 45 minutos na melhor compra em Secaucus.

Encomendámos um livro cromado para a recolha do passeio. Fomos saudados assim que parámos. O cavalheiro foi buscar o nosso item e logo retornou e nos disse que faltava o carregador. Este era um item de caixa aberta, então nós entendemos. Ele nos disse que eles estavam procurando por ele, pediu desculpas e nos disse que voltaria. Nem 5 minutos depois ele mandou entregar tudo na janela do nosso carro junto com um cartão presente de 25 dólares pelo atraso. Ficámos bastante surpreendidos. Muito bom atendimento ao cliente, não pensamos duas vezes em fazer compras ou ir buscar neste local da Best Buy, mas por favor fique aberto mais tarde do que 18 horas! Mesmo no novo mundo louco do Covid que não faz sentido, foi difícil depois do trabalho no trânsito chegar lá antes de fecharem.