Carlos Alberto Barata Bento: Que poderei dizer: foi a terra onde nasci e só não leva 5 estrelas porque lhe falta um mini mercado, um café, escola primária, melhores estradas para alguns locais de interesse histórico, como por exemplo, Santo António da Neve. De resto é uma terra bonita, no meio da serra, um contacto intimo com a natureza. Bom para baixar o stress e respirar o ar puro. Foi uma terra que já teve perto de 500 pessoas e muitos animais, com alguma fábricas, duas escolas primárias, cafés, notário, quase uma vila. Hoje em dia, demograficamente e encontra-se bastante reduzida, embora o tempo por exemplo, para Coimbra tenha reduzido para uns 50 minutos.

Candido: Bom dia, costumo comprar ovos com a classificação 1 ou 0. Os da Classificação 1 que tenho comprado são habitualmente da vossa marca. Interessado que sou das questões de saúde e sabendo que infelizmente o nosso país é um dos poucos da União Europeia que admitem o cultivo de transgénicos, ao ler o rótulo da caixa com a classificação 1, uma dúvida tenho: Será que a ração que dão aos vossos animais com esta classificação (milho, soja, girassol e luzerna), são não OGM? Se são, então seria óptimo que isso viesse escrito na caixa pois daria mais confiança a quem compra, preocupado com a sua saúde. Se algum deles é OGM, então deveria vir escrito no rótulo, sabendo-se que os OGM fazem tanto mal à saúde... As pessoas avisadas têm o direito de saber o que estão a introduzir no seu corpo. Quanto ao sabor, cor, acondicionamento e aspecto dos ovos, são 5 estrelas. A classificação que dou tem por base o que disse acima, mas, se existem transgénicos na ração a mesma seria 1. Votos do maior sucesso para a vossa empresa, num mundo futuro que tenho esperança, será sem OGM(s). Cumprimentos Cândido Freitas

Uma loja de electrónica normal. Eles têm o que você precisa, mas normalmente você pode obtê-lo mais barato da Amazon. O atendimento ao cliente aqui é atingido ou falhado. O senhor mais velho que trabalha em telemóveis não foi simpático e agiu como se eu o estivesse a incomodar quando lá estive para fazer uma pergunta sobre um dos seus produtos que encomendei online.

Esta é uma boa loja. É a mais próxima da minha casa. A maioria das minhas experiências são positivas. Os empregados de caixa deles são amigáveis. As devoluções são fáceis. Muitas coisas, sei bem onde procurar, mas às vezes tenho dificuldade em localizar um item ou secção. Isto é quando começo a procurar um funcionário e eles são igualmente difíceis de encontrar. Quando encontro um, 9 em cada 10 vezes, eles são corteses e prestativos, o que é bom. A Estrela desaparecida é porque em várias ocasiões, estou ali parado parecendo perdido ou andando para frente e para trás e para trás depois de um empregado (assumindo que haja um na área) e não há nenhuma intuição da parte deles para oferecer ajuda. Essa é a política da loja? Esperar para ser perguntado antes de ajudar os clientes? Se for, então todos estão indo muito bem. Eu dou 5 estrelas e dou o dia por terminado. Sinto-me como uma sociedade americana moderna, o atendimento ao cliente é primordial e isso começa com funcionários intuitivos e prestativos que realmente querem ajudar. Em qualquer mercearia, ou outro estabelecimento de varejo, sempre que um funcionário cruza o caminho ou faz contato visual com um cliente, ele é treinado para perguntar: Você está encontrando tudo bem? Posso ajudar em alguma coisa? - Sem interrupções. Fico surpreendido se isto não for uma política para esta empresa/loja.