Mahmoud Tavakoli: Very Poor Experience. To repair our fridge, they asked 450€, then another 50€, then another 130€. After one year, problem didnt solve. They dont give back the money, not solve the problem. 1 year!! If you have something not working, and they say they fix it, dont belive. Its a trap, for them to make money, and for you to loose money.

Gabriel Ferreira: Deixei o meu micro ondas para reparar com o meu contacto há duas semanas e até há data não me ligaram

Concordo que o pessoal foi útil ao encomendar o congelador, mas a entrega foi horrível. Em 4 dias esteve em espera durante 17 horas a tentar falar com a gerência. Eu não fui atualizado sobre o status da entrega, 105 entrega entregue em 300 pm. O entregador foi rude quando eu disse que não estava contente com o tempo. Ele disse ao ajudante para colocar o meu congelador de volta no camião e depois abusou verbalmente de mim. Sou militar aposentado e nunca beijei ninguém. Tive de me beijar com ele para colocar o meu congelador na garagem. Fiquei envergonhada e os vizinhos a ver. Anthony, um gerente? Disse-me que ia ser reembolsado pela taxa de entrega. Hmmm, parece que não consigo contactá-lo ou a uma pessoa na loja. Experiência horrível e depreciativa. Não vou usar esta loja de novo!

Fiz compras durante alguns meses à procura de uma actualização para o fogão que veio com a minha nova casa, quando parei para a Haywood Appliance. Eu tinha em mente um modelo específico da Frigidaire Gallery e falei com Ken, que ficou feliz em ouvir minhas necessidades e o que eu queria, e estava muito disposto a ajudar. Mesmo que o modelo exato que eu queria não estivesse no estoque deles, ele se esforçou para verificar a disponibilidade e o preço, e localizou aquele que eu queria. Ele respeitou o meu orçamento, e não houve nenhuma pressão ou venda, e até imprimiu várias folhas de especificações para modelos semelhantes, para que eu pudesse levá-los para casa e levar o meu tempo a decidir. Mas, eles fizeram check in em modelos similares e eu acabei recebendo a nova versão atualizada, incluindo a garantia de 5 anos por menos do que a descontinuada, e também a um custo menor do que qualquer uma das lojas de caixas locais. Os entregadores foram muito simpáticos, rápidos e profissionais. Adorei o novo fogão e não poderia estar mais feliz com a minha compra ou com a minha experiência. Recomendo vivamente que comprem aqui antes de irem a qualquer outro lugar.