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Fui indicado ao Bo por um amigo e ele é tão bom quanto prometido. Bo é profissional e amigável e ele teve o prazer de me explicar em termos simples os meandros da minha declaração de impostos de comerciante único. Estou muito impressionado com o serviço que ele tem prestado e certamente irei usá-lo novamente no final deste ano, e recomendá-lo a outros. Obrigado, Bo.

No outro dia, quando fui às compras, encontrei um verniz de unhas no centro de limpeza. Tinha sido marcado duas vezes com os seus autocolantes. Quando fui tocá-lo, o preço tocou a todo o custo e chamaram um supervisor. Ela tirou os autocolantes do preço de venda e disse que era um erro, o preço total. Sem desculpas, sem compromisso e sem dar a mínima. Ela simplesmente foi-se embora. A caixa tinha a mesma atitude. A má formação não deve ser um problema dos clientes.