Maria da Paz Castro: Interessante.È pena não permanecer alguém no local para nos poder orientar.Esteve sempre fechado quando lá permaneci.

Gina Pinto: Um recanto maravilhoso da Serra do Açor

Eu comprei um ar condicionado de $550. Eu disse ao associado que gostaria de o ter aberto e ter a certeza de que não havia nada de errado com ele. Ela me disse que não havia nada de errado com esses aparelhos de ar condicionado que nunca foram comprados e trazidos de volta, então não havia razão para abri-lo. Quando o instalador abriu a caixa, ela estava danificada em dois lugares e tinha que ser devolvida. E eu tenho de pagar ao instalador duas vezes.

Colocou uma ordem de retirada, que eles alegam que deve estar pronta em algumas horas. Verificou se todos os itens estavam disponíveis na loja de Oakland. Não recebeu a notificação de que o meu pedido estava pronto após dois dias. Ligaram, e prometeram que terminariam o pedido. No entanto, recebi um e-mail dizendo que parte do meu pedido não estava mais disponível, o qual eles cancelaram oferecendo alternativas. Isto é muito decepcionante no atendimento ao cliente. Extremamente desiludido.

Hoje encomendei 3 conjuntos de persianas para a recolha da loja. Recebi um e-mail dizendo que estavam prontas, então meu marido foi buscá-las. Quando ele chegou, disseram-lhe que na verdade só havia dois conjuntos prontos. Certo, tudo bem, sem problemas. Quando chegámos a casa, descobrimos que os dois conjuntos de persianas que nos deram foram usados!!!! Muito.