Quando cheguei, o balcão estava sem vigilância, então uma senhora muito simpática veio imediatamente ao balcão do que eu acho que é o escritório do lugar e imediatamente me ajudou a procurar a parte que eu precisava. Ela não tinha a peça em estoque e eu estava em uma situação urgente em que era uma peça para o meu GE Profile Refrigerator (que é um pedaço de C**P barato) e estava precisando desta peça para esfriar corretamente. Ela levou um tempo para localizar um para mim e recomendou o local. Só por isso, este seria o lugar para onde eu iria para quaisquer necessidades futuras.

A equipa da Smith Appliance sempre vendeu o aparelho de qualidade da minha família a preços razoáveis. Eles têm um excelente atendimento ao cliente e até mesmo um excelente serviço após a venda. Comprei lá a minha máquina de lavar roupa há 8 anos, após 8 anos sem problemas, deixou de drenar no domingo. Liguei para o aparelho Smith na segunda-feira de manhã e ela e a Kay trabalharam de bom grado para mim na sua agenda atarefada. Eli estava na minha casa naquela mesma tarde e encontrou o problema rapidamente e mandou a minha máquina de lavar e ir novamente antes mesmo de eu chegar do trabalho naquele mesmo dia. Estou tão impressionada e grata pela Smith Appliance e por toda a tripulação. Muito obrigado. Eu sempre comprarei meus aparelhos da Smith Appliance!