Eu liguei e me disseram que a máquina de lavar e secar que eu queria não seria problema com o baixo estoque porque mais estava chegando ao seu armazém principal dentro de 5 dias. Fui à loja e disseram-me que não poderia tê-los até Novembro. Recebo um call center que atende as chamadas mas se ambos não conseguem obter boas informações para potenciais clientes, então não quero contribuir para que paguem às pessoas por má informação.

Após 15 anos de uso, era hora de dizer adeus à nossa máquina de lavar e secar Kenmore e procurar por novas máquinas. Fizemos nossa pesquisa online e depois visitamos diferentes lojas como Home Depot, Lowes e Best Buy. Pensamos que tínhamos encontrado nossas máquinas em uma dessas lojas até que decidimos verificar a loja local Bray And Scarff Store em Frederick Maryland. Lá fomos saudados por Mo, o gerente geral, que ouviu atentamente as nossas necessidades e depois procedeu para nos mostrar diferentes máquinas na nossa gama de preços. Ele foi paciente e foi extremamente útil. Ele nos deixou levar o nosso tempo e foi capaz de comparar os preços nas outras lojas com os preços da Bray And Scarff. Não só eram $150 dólares mais baratos e os últimos modelos da Bray And Scarff, como também havia descontos que reduziam ainda mais os preços de cada máquina! Ele também nos deu um desconto na entrega! No entanto, no dia da entrega, descobrimos que a máquina estava descarregada no lado errado, por isso não conseguiram instalá-la. Telefonámos ao Mo e nesse dia ele telefonou para que tudo fosse verificado e corrigido e depois eles conseguiram instalá-la dois dias depois sem problemas. Não era o que eu esperava. Era tão indolor que eu compraria outro aparelho porque era DIVERTIDO! Não costumo tomar tempo para fazer este tipo de coisas porque as acho um incômodo. Mas, esta foi uma experiência excepcional. Portanto, antes de decidir comprar um artigo numa das grandes lojas de caixas, como eu ia fazer. Passe pela loja local Bray And Scarff em Frederick e dê-lhe uma oportunidade. Talvez tenha sido uma experiência única na vida, mas tenho quase a certeza que eles vão trabalhar consigo e tentar fazer um acordo. Trabalhamos com o Mo, mas qualquer um lá o tratará tão bem.