Maria Graça: Muito bom! Com uma gama de produtos que não há noutras lojas !

Américo Francisco: Atendimento ao mais alto nível.

O pior serviço ao cliente de sempre. Nenhuma resposta no meu telefonema para a loja para tentar obter ajuda. O telefone da Brigada de Nerds mantém você em espera por mais de 50 minutos. Eu consegui passar uma vez, tenho um compromisso, mas eles continuam mudando sem me perguntar se isso é um bom encontro. Acho que eles querem que o contrato expire para não terem de me servir. Estou tentando fazer com que eles honrem um contrato com um esquadrão de nerds onde eles me trocaram por um mês no meu contrato de serviço de geladeira. O contrato deve começar no dia da entrega, mas eles insistem em começar e terminar na data da compra, que foi um mês antes de conseguirem entregar o item. Um associado me disse que isso poderia ser feito, mas agora, se eu alguma vez me ligar a eles, eles recusam. Também me disseram uma vez que eu poderia renovar o contrato, mas agora me dizem que não fazem mais essa oferta. Eles vão à falência? Não, eu compro a seguir de concorrentes que têm um bom atendimento ao cliente e honram seus contratos.

Comprei um macaco de carro e fico de pé. As bancadas que eu tenho. Mas recebi um e-mail a dizer que o macaco também foi enviado. Nunca recebi o macaco. Então eu fui na loja para descobrir o que aconteceu e aparentemente eles me venderam uma ferramenta que não carregam mais. A mulher no centro de serviço foi muito simpática, encontrou-me uma numa loja em Topeka, por isso conduzi até Topeka para a ir buscar. Levar a ferramenta para casa só para descobrir que faltava metade das coisas que ela precisava. Então eu trouxe o macaco para Manhattan para devolvê-lo para que eu pudesse ir a um de seus concorrentes, pois eles não carregam mais valetes e ela me diz que tudo o que ela pode me dar é crédito na loja. O gerente não me ajudou em nada a resolver o meu problema. Não pareceu importar-se que eu tivesse conduzido duas horas fora do meu caminho porque um de seus empregados me vendeu uma ferramenta que eles não carregam mais. Uma experiência absolutamente terrível. O Home Depot não vai mais conseguir o meu negócio.