Maria Graça: Muito bom! Com uma gama de produtos que não há noutras lojas !

Américo Francisco: Atendimento ao mais alto nível.

Porque é que as pessoas estão tão amarguradas nesta loja. Ninguém que trabalha lá sorri e, para completar, a senhora da caixa registadora é apenas mal-educada. Eu estava de saída e no meio de uma transação ela decidiu dar meia volta e ir embora. Eu acredito que ela foi colocar os itens de volta no chão em vez de terminar de processar a venda.

Fui no sábado para comprar móveis para o banheiro. Dois vendedores. Nem um olá da rapariga da recepção com o nariz no computador. Lindas luminárias (preços desconhecidos, você tem que perguntar) Pergunte a quem? Nenhum serviço de atendimento ao cliente. Vejo que estão a expandir o showroom. Para quê? Quem vai vender, ou falar com os clientes? Fique longe de Fergusons. Eles adoram-se um pouco demais.

É a IKEA, uma das melhores empresas do mundo. E com os melhores negócios de comida na sua cafetaria, embora eu não tenha comido lá desta vez. Os showrooms são óptimos e a mercearia para além da área de checkout tem em stock alguns artigos únicos e alguns dos melhores salmões fumados, tanto em termos de qualidade como de preço.