Horrível serviço ao cliente!!! Eu precisava de confirmar algumas informações de preço de um item antes da viagem até lá, por isso liguei. Demorou muito tempo até que alguém atendesse o telefone!! A pessoa que atendeu o telefone não foi capaz de me encontrar a resposta e me transferiu para outra pessoa qualquer. Bem, eu fui transferido umas 3 vezes porque ninguém conseguia me conseguir o preço daquele item!!! Ugh, que desilusão...

Estou tão impressionado com este lugar. Eles me ajudaram a entender o trabalho que eu estava fazendo sem ficar frustrado com a minha ignorância. Na verdade, disseram-me que uma das partes que eu estava a tentar obter era boa e que não precisava de a substituir. Um tipo falou comigo ao telefone para me ajudar a ligar um motor. E eles me falaram do serviço em casa deles, mas não tentaram me empurrar ou manipular para usá-lo.

Já lá vai algum tempo desde que fui ao Home Depot. Algumas más experiências de atendimento ao cliente me levaram a concorrentes como Lowes ou Ace Hardware. No entanto, isso foi há anos atrás, e num local diferente, por isso decidi, no impulso do momento, colocar a minha calçada para ir encomendar a partir do Home Depot em vez de Lowes. Foi uma experiência muito agradável, e agora vou fazer compras no Poughkeepsie Home Depot com mais frequência no futuro.