Temos sido bons clientes da Tundra e não voltaremos de forma alguma a encomendar-lhes. Esteja avisado - se você comprar uma torradeira de 200 dólares e ela chegar quebrada o representante do cliente (Sheryl... pelo menos é o que ela me disse que era seu nome) vai simplesmente dizer que não somos obrigados a devolver nada. Você está brincando? Estava avariado à chegada, temos um restaurante e negociamos com empresas que entendem a urgência. A Sheryl disse-me para ligar ao fabricante e isso era tudo o que ela podia fazer. O fabricante também confirmou que é estranho que uma empresa me envie diretamente para eles nesta situação em uma compra nova/danosa. Ele disse que a maioria das empresas não recusam, mas a Tundra definitivamente recusa e ele lida muito com isso. Terrível! Eu pedi para falar com a gerente da Sheryls, mas foi-me dito que ele tinha a mesma política que ela estava a afirmar e que eu não podia falar com ele. Ela me tratou como um completo inconveniente. Tão desapontada por quanto dinheiro gastamos com esta empresa nos últimos 10 anos e pela falta de serviço ao cliente e de ajuda. Nunca mais vamos lidar com esta empresa. Recomendo vivamente a Serv-U para as suas necessidades de abastecimento de restaurantes. Que experiência terrível. Chocante.

Este é o pior negócio com que já tive a infelicidade de lidar. Comprámos um frigorífico novo, fora da caixa, da GE Cafe por $3450,00. Chegou sem funcionar. O compressor estava inoperacional. Depois de esperar 5 dias para que o técnico da GE viesse consertá-lo, e sendo dito ao Id que tinha que esperar mais uma semana por peças, liguei para o Bargain Basement e disse-lhes que não queria mais a geladeira defeituosa que me venderam. Infelizmente, a manjedoura foi extremamente rude e disse que não podia me ajudar...e que eu teria que lidar com a GE. Eles não têm uma política de devolução, apesar de me terem vendido um frigorífico defeituoso. Vai para outro lado para comprar os teus electrodomésticos.