Eu tive algumas experiências muito boas ultimamente neste local. Normalmente sou mais fã dos Lowes, desde que está baseado aqui no NC, mas tenho migrado para Home Depot ultimamente. Fui hoje para ver a iluminação e a loja estava impecável! Muito limpa e muito organizada. Fiquei muito impressionado com a limpeza da loja. Fui recebido por pelo menos 5 funcionários que eram super simpáticos, mas não agressivos.

Há anos que andava a fazer compras neste armazém de casa. Gastei milhares de dólares. Mas hoje eles chegaram até mim. Eu estava à procura de uma ferramenta especial. O miúdo do departamento de ferramentas não fazia ideia do que era essa ferramenta. À saída, fui buscar alguns artigos em saldos. Eles não mostraram o preço certo na caixa própria. A rapariga começou a discutir comigo. Não queria atravessar o corredor para ver artigos à venda. Então eu voltei, tirei duas fotos dos itens e trouxe para ela. Isso não a convenceu, então ela ligou para o mesmo garoto do departamento. Então ele voltou a verificar, voltou e disse a ela o preço que eu estava tentando conseguir. Todo esse tempo (20 minutos ou mais) ela nunca pediu desculpas uma única vez, apenas tentando racionalizar o seu comportamento. Na saída eu estava saindo por uma entrada diferente. Fui parado por outra garota que exigiu ver o recibo e dentro da minha mala. Agora é isto que o serviço significa hoje em casa Depot.